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Envíos y entregas

Plazos, zonas de reparto y seguimiento de tu pedido.

¿Hasta qué hora puedo pedir para recibirlo mañana?

Los pedidos realizados antes de las 17:00 de lunes a jueves se procesan el mismo día y llegan en 24 horas laborables.

¿A qué zonas llegan los pedidos?

Entregamos en la Península, las Islas Baleares, Portugal y algunos países de Europa. Para comprobar si llegamos a tu país, selecciónalo al introducir tu dirección durante la compra. Si no aparece en el listado, de momento no realizamos envíos a ese destino.

¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra?

De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Andorra.

¿Qué ocurre si mi paquete se retrasa o se extravía?

Si tu paquete se retrasa, escríbenos cuanto antes y nos pondremos en contacto con la agencia de transporte para localizar tu pedido. Si se extravía, no tienes de qué preocuparte, te enviaremos otro pedido.

¿Puedo enviar mi pedido a un punto de recogida?

Sí. Al elegir el transportista durante la compra, verás la opción de entrega en punto de recogida. Solo tienes que seleccionarla y elegir el punto que mejor te venga.

¿Cómo es el embalaje?
100 % neutro, sin distintivos ni olores, para que tu pedido llegue con total discreción.

¿Tienes dudas? Hablemos.

Te contesta una persona del equipo, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00.